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  • 一、 退换货总则:
    本商城所售商品都是正品行货,所有商品都可以享受生产厂家的全国联保服务。本商城将严格按照国家三包政策,针对所售商品履行保修、换货和退货的义务。
    • 符合以下情况,由您实际收到货物日期起7日内可退货;您实际收到货物日期起8日至第15日内可换货:
      1)国家三包所规定的功能性故障
      经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认故障属实,并出据出检报告证实。
      2)到货物流损或缺件情况
      经售后人员核查情况属实(期间可能需要快递人员证明或要求您提供实物照片等,以便售后人员快速做出判断及时处理)。
    • 在商品无任何问题情况下,本商城承诺:由您实际收到货物日期起7日内,只要未使用不影响二次销售,都可以全额退货。本商城所售均为全新品,为保护消费者利益,以下情况视为影响二次销售:
      1)奢侈品、高值品原厂封签移位、撕毁;
      2)手机、相机、笔记本产品原厂包装打开或安装电池开机启动;
      3)密封产品原包装打开;
      4)产品通电、过水、插入卡槽等已使用;
      5)钻石、黄金、手表、珠宝首饰及个人配饰类产品不接受退货。
    • 由您实际收到货物日期起15日以上,为了不耽误您使用,缩短故障商品的维修时间,建议您在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线,咨询维修网点信息。国家三包规定保修期内,无品牌厂商售后服务产品,本商城提供维修服务。
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